Grąžinimas

1. Standartinės kolekcijos rankinės

• Pirkėjas turi teisę atsisakyti nuotolinės sutarties ir grąžinti prekę per 14 dienų nuo jos gavimo, nenurodydamas priežasties.
• Prekę reikia išsiųsti atgal per dar 14 dienų nuo pranešimo apie grąžinimą.
• Grąžinama prekė turi būti nenaudota, nesugadinta, su visomis etiketėmis ir originalia pakuote.
• Grąžinimo išlaidas (siuntimo atgal) apmoka pirkėjas, išskyrus atvejus, kai prekė yra brokuota ar gauta ne ta.
• Pinigai už prekę grąžinami per 14 dienų nuo grąžintos prekės gavimo.

2. Pagal individualų užsakymą nunertos rankinės

• Prekės, kurios pagamintos pagal individualius kliento pageidavimus (pvz. pasirinkta spalva, dydis, detalės), negrąžinamos.
• Tokios rankinės priimamos grąžinti tik tuo atveju, jei jos yra brokuotos ar sugadintos gavimo metu.

3. Kaip grąžinti rankinę

• Norėdami grąžinti, susisiekite el. paštu: info@kikini.lt per 14 dienų nuo prekės atsiėmimo datos ir pateikite užsakymo numerį bei priežastį.
• Atsakydami atsiųsime instrukcijas dėl siuntos grąžinimo.

Svarbu: kiekviena KIKINI rankinė yra rankų darbo, todėl galimi nežymūs skirtumai nuo nuotraukose matomų gaminių. Tai nėra laikoma broku – tai išskirtinė rankų darbo savybė.